1850 Urban Spa Barcelona

Normas del centro

Reservas
Las reservas deberán ser realizadas directamente mediante email, en la dirección info@spa1850.com
Estaremos encantados de informarle de cualquier duda por teléfono o email. No obstante, las confirmaciones de las citas siempre se realizan via email.
Le sugerimos que realice su reserva con la mayor antelación posible. Esto nos permitirá brindarle una mayor disponibilidad de horarios, especialmente cuando se trate de eventos privados.

 

Llegada
Le recomendamos que llegue al Spa 15 minutos antes de la cita, para poder cambiarse y evitar retrasos innecesarios.
Si el cliente llega con retraso, el centro exime toda la responsabilidad. No será posible extender el tiempo previsto de tratamiento, a fin de evitar perjudicar las reservas posteriores.

 

Capacidad y reserva exclusiva
La zona de aguas tiene una capacidad máxima de 8 personas de forma simultánea. La capacidad máxima para grupos es de 14 personas.
Para disfrutar de un evento privado, el número mínimo de personas es de 6. En caso de que acudan menos de 6 personas a la cita, se perderá la exclusividad del espacio.
Todos los integrantes del evento deberán hacer un masaje, o pagar e importe mínimo del masaje y el spa.

 

Política de Cancelación
Le aconsejamos que se ponga en contacto con el centro con 24 horas de antelación.
Es obligatorio un depósito del 40% del coste total de todos los tratamientos.
Las cancelaciones realizadas hasta 24 horas antes de la cita perderán el importe del depósito.
Las cancelaciones realizadas hasta 72 horas antes de los tratamientos podrán ser reembolsadas al cliente.

 

Vales de Regalo
El Spa tiene disponibles vales de regalo, así como vales de tratamientos y programas específicos. Los vales de regalo del Spa no pueden ser canjeados por dinero o por cualquier otro servicio prestado

 

Objetos Personales de Valor
Se ruega tener cuidado de sus objetos personales, existen taquillas a disposición del cliente. El centro no se responsabiliza de la pérdida o robo de sus objetos personales. Le aconsejamos que no traiga objetos de valor. En caso de que traiga un objeto susceptible de pérdida, déjelo en la taquilla bajo llave o si prefiere, en recepción.

 

Embarazadas
El centro dispone de masajes y tratamientos especialmente pensados para mujeres embarazadas.

Tendremos todo el gusto de ayudarle a elegir el tratamiento más adecuado.

El uso de la zona de aguas SPA tiene algunas contraindicaciones para embarazadas, por favor, indíquenos su estado en la recepción donde recibirá los consejos correspondientes.


Edad Mínima
La edad mínima permitida para la utilización del Spa es de 16 años si el menor está acompañado de sus padres.

 

Uso de las instalaciones

En la zona de Spa debe reinar un ambiente de tranquilidad y armonía. Les pedimos hablar bajito, no tener conversaciones telefónicas y guardar el máximo respeto por el resto de usuarios.

Todos los usuarios deben disponer de traje de baño, chanclas y toalla para acceder al circuito.

El centro proporcionará una toalla y un par de chanclas por persona. También disponemos de trajes de baño de préstamo y de venta.

Es obligatorio ducharse antes de acceder al jacuzzi, así como después del uso de cualquiera de las saunas.

No está permitida la entrada en el Spa con ropa ni calzado de calle, ni con comida o bebida del exterior.

No se permiten zambullidas ni juegos en el jacuzzi.

En toda la zona Spa y el resto de instalaciones está prohibido mantener cualquier tipo de actividad o relación sexual.

Les rogamos velen en todo momento por la limpieza e higiene de las instalaciones. Utilice siempre las papeleras para cualquier material desechable.

Una vez finalizado el circuito, le rogamos que deposite la toalla usada en los cestos asignados para ello en los vestuarios.

 

Admisión y respeto de las normas

El centro se guarda el derecho de admisión y no se permitirá el acceso a personas en estado de embriaguez o bajo los efectos de estupefacientes.

El personal del centro controla el cumplimiento de las normas y tiene el derecho de llamar la atención a las personas que no cumplan con ellas. Si la infracción persiste, las personas serán invitadas a abandonar las instalaciones.

Toda persona que acceda al centro acepta las normas de funcionamiento del mismo.